Các Lỗi Surface Pro 4 Thường Gặp Khi Sử Dụng

Nếu như bạn đang sở hữu riêng mình một chiếc Surface Pro 4 thì bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có thêm thông tin kiến thức về các lỗi Surface Pro 4 trong quá trình sử dụng và cách khắc phục hiệu quả. Đây đều là những lỗi mà bạn có thể gặp trong quá trình sử dụng.

Nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi Surface Pro 4

Bài viết này, LAPTOP.VN xin tổng hợp lại các lỗi Surface Pro 4. Hầu hết các lỗi nhỏ này sẽ khắc phục được nếu người dùng gặp phải. Hy vọng những thông tin chúng tôi đưa ra sẽ có ích cho các bạn và giúp bạn có những trải nghiệm tốt đẹp nhất khi sử dụng dòng sản phẩm này của Microsoft. Một trong các lỗi trên Surface Pro 4 phổ biến thường thấy khi người dùng sử dụng dòng máy tính bảng Surface Pro 4 đó là:

Máy tính Surface Pro 4 không nhận bàn phím

Máy tính Surface Pro 4 không bận bàn phím thì việc đầu tiên bạn nên kiểm tra các chân tiếp xúc giữa màn hình và bàn phím có tốt không, đã chuẩn chưa và tiến hành vệ sinh ngay tại các điểm tiếp xúc này để chắc chắn rằng máy của bạn có thể nhận được tín hiệu bàn phím tốt nhất.

Một lưu ý rằng khi cắm Surface vào bạn để ý xem đèn có báo sáng hay không? Hãy thử lấy một bàn phím hoạt động tốt đang sử dụng bình thường để chắc chắn rằng bàn phím của bạn đang không bị lỗi phần cứng.

Cách khắc phục máy tính Surface Pro 4 không nhận bàn phím

Sau khi bước kiểm tra phần cứng mà bạn vẫn không phát hiện ra lỗi của nó hãy thử làm theo những cách sau đây:

• Cập nhật phiên bản Windows 10 mới nhất để fix lỗi bàn phím
• Kiểm tra gg drive của máy xem có nhận bàn phím hay không? Nhấp chuột phải vào This PC > Manage> Device Manager. Bạn sẽ thấy một loạt các dãy thiết bị, để ý xem có thiết bị vào chưa được thiết lập, nếu chưa hãy tải driver về cài đặt ngay.
• Khôi phục lại máy: Vào setting (cài đặt) > Update & Security ( cập nhật và bảo vệ) > Recovery (khôi phục) > Reset this PC ( cài lại trong PC) và làm theo từng bước. Máy sẽ được khôi phục lại hiện trạng ban đầu.

• Còn 1 cách nhanh hơn đó là bạn tắt máy, sau đó nhấn và giữ phím Volume down ( nút giảm âm lượng) và nút Power ( phím nguồn) khoảng 10 giây, nếu bạn thấy xuất hiện BIOS chọn Exit setup (thoát) và chờ máy khởi động lại

Nếu bạn đã làm tất cả bằng những cách trên mà tình trạng lỗi bàn phím Surface Pro 4 không nhận thì nguyên nhân hư hỏng nằm trên main máy Surface, do main bị lỗi, bị mất tín hiệu kết nối trên main, lỗi chip vi xử lý, lỗi IO điều khiển,… Hãy mang đến trung tâm LAPTOPDEP.VN để đội ngũ kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa kịp thời.

Tham khảo thêm: Surface Pro 3 lỗi không nhận bàn phím

Quy trình sửa chữa máy tính Surface Pro 4 không nhận bàn phím tại LAPTOPDEP

1. Nhận máy và kiểm tra bàn phím Surface 

Kiểm tra tình trạng máy có bị hư hỏng bàn phím và báo lỗi cho khách hàng.

Kiểm tra thông số của bàn phím chính hãng của Surface bị hư, báo giáo sửa cho máy tính Surface 4 không nhận bàn phím và linh kiện cần thay cho khách hàng.

2. Tiến hành thay sửa bàn phím Surface Pro 4 không nhận 

Quy trình tháo lắp Surface đạt chuẩn chuyên nghiệp; sử dụng trang thiết bị tối tân nhất hiện nay. Tách màn hình LCD của Surface ra; tiến hành thay sửa chữa máy không nhận bàn phím với độ chính xác trên từng thao tác. 

Sau khi sửa xong bàn phím đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện thao tác dán bàn phím Surface Pro 4 lại.

3. Kiểm tra bàn phím Surface Pro sau khi sửa chữa đã được chưa; thanh toán và bàn giao bàn phím lại cho khách. 

Trong trường hợp lỗi bàn phím Surface Pro 4 không nhận và đội ngũ kỹ thuật không còn cách nào khác để sửa; lúc này khách hàng bắt buộc phải mua bàn phím Surface 4 để dùng.

Màn hình Surface Pro 4 bị lỗi nhấp nháy

Tình trạng màn hình Surface Pro 4 bị lỗi nhấp nháy hay còn gọi là hiện tượng Flicker Gate là tình trạng được rất nhiều người dùng phản ánh nhất tại các diễn đàn của Microsoft.

Nếu như bạn đang rơi vào tình trạng như trên thì phải làm thế nào để khắc phục được nó? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.

Theo thống kê hiện nay đã có khoảng 1600 người gặp phải trường hợp như thế này. Tệ hơn nữa, phần màn hình đắt tiền trên thiết bị của họ đã quá hạn bảo hành và không thể được hưởng từ những ưu đãi từ phía Microsoft.

Nguyên nhân màn hình Surface 4 bị lỗi nhấp nháy

Quá nhiệt là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng màn hình bị lỗi nhấp nháy và gần như không thể sử dụng được. Đây là nỗi ám ảnh với không ít người dùng khi sử dụng máy trong thời gian quá nhiều; tần suất liên tục. Quá nhiệt hay còn nói cách khác đó là một thiết bị quá nóng; hiệu năng hoặc chức năng của máy có thể sẽ bị ảnh hưởng rõ rệt.

Sửa máy Surface Pro 4 khi màn hình bị lỗi 

Microsoft đã nhận thức được vấn đề về màn hình bị nhấp nháy trên Surface Pro 4; nhưng đến nay vẫn chưa tìm cách giải pháp khắc phục hiệu quả nhất. Hiện tượng này thường xuyên xảy ra khi trở nên nóng hơn trong thời gian dài. Vì thế, một số khách hàng đã quyết định đặt chiếc máy tính của mình vào trong ngăn đá của tủ lạnh được bên ngoài đã được bọc 1 lớp nilon cuốn nhằm giảm nhiệt độ của máy. 

Biện pháp khắc phục tạm thời

Một người thử phương pháp này đã chia sẻ rằng cứ sau 10 phút đặt trong tủ lạnh; máy sẽ hoạt động ổn định trong vòng 30 phút tiếp theo mà không gặp phải bất kỳ hiện tượng màn hình nhấp nháy nào. Tuy nhiên; bạn chỉ có thể sử dụng được nó trong khoảng thời gian đó nhưng sau này vẫn có thể tiếp tục xảy ra. Với sự cố này cách duy nhất có thể chấp dứt hẳn những bất tiện này đó là thay màn hình Surface Pro 4.

Khắc phục dứt điểm: thay màn Surface Pro 4

Cách tốt nhất để bạn có thể khắc  phục hoàn toàn tình trạng này đó là thay màn Surface Pro 4 mới. Đây là phương án thực tế nhất nhưng chi phí thay màn hình sẽ giao động từ 4-5 triệu sẽ lại được sử dụng máy như bình thường.

Surface Pro 4 bị lỗi không sạc được pin nhanh

Dòng máy Surface sở hữu cổng sạc nam châm thông minh nên hiếm khi trường hợp xảy ra bị hỏng. Tuy nhiên trong một số trường hợp bỗng dưng sạc của bạn bị hỏng có thể là do một số nguyên nhân sau:

Nguyên nhân Surface Pro 4 lỗi không sạc vào pin

• Nguyên nhân sạc Surface không vào pin do sử dụng cục sạc không đúng tiêu chuẩn.
• Do cổng kết nối với cáp sạc có vấn đề
• Do chân sạc của Surface đã sử dụng lâu ngày dẫn đến bị rỉ sét; bụi bám đầy; làm cho mặt tiếp xúc với cáp sạc kém không vào điện được
• Có thế bị đứt dây ngầm bên trong cục sạc Surface 
• Do IC nguồn Surface bị hỏng hoặc lỗi
• Do lỗi IO ở trên Main Surface; lỗi này do IO mất lệnh sạc; khiến IC không nhận được lệnh sạc từ Main Surface nên sẽ không thể nào nhận được lệnh sạc; khiến cho máy Surface không nhận sạc được.

Cách khắc phục Surface Pro 4 bị lỗi không sạc vào

Thử lại sạc bằng nhiều phương pháp: Surface Pro 4 lỗi không sạc được pin nhanh thì việc đầu tiên bạn cần làm đó là đổi ngay ổ điện vì có thể ổ điện cắm của bạn bị hư hay độ tiếp xúc kém. Bạn cũng nên vệ sinh thật sạch sẽ các đầu sạc; khe cắm hoặc tắt máy đi rồi khởi động lại. 

Thử sạc với thiết bị khác: Để biết được nguyên nhân là do máy của bạn hay do cổng sạc của bạn có vấn đề thì bạn có thể sạc thử với thiết bị khác. 

Mang đi sửa chữa tại cơ sở uy tín: Khi chiếc Surface của bạn sạc không vào điện mà dây sạc vẫn dùng được trên máy khác thì chắc chắn máy của bạn đã gặp vấn đề. Trong trường hợp nhẹ chỉ là hỏng nguồn; hỏng pin còn nặng hơn nữa sẽ lan sang nhiều linh kiện khác.

Vấn đề đóng băng ngẫu nhiên trên Surface Pro 4

Khá nhiều khách hàng phàn nàn rằng; lỗi Surface Pro 4 của họ hay bị treo máy khá lâu. Hiện tượng này xảy ra khi chuyển đổi các ứng dụng trên màn hình Start; hoặc đơn giản là khi chẳng làm gì cả nhưng chúng vẫn bị treo máy.

Cách khắc phục sự cố trong trường hợp này:

1. Bạn giữ nút Power và Volume up trong khoảng 15s; sau đó bạn nhấn Power một lần nữa và nó sẽ khởi động lại
2. Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất của Windows. Để làm được điều này bạn vào Settings (cài đặt) > Change PC Settings >Update and recovery > Check now.
3. Một số người dùng cho biết đã xảy ra vấn đề cụ thể với f.lux. Để khắc phục được điều này cách tốt nhất bạn cần phải kiểm tra các trình điều khiển mới nhất của Intel và gỡ bỏ cài đặt f.lux
4. Cách khôi phục lại cuối cùng đó là làm mới hay thiết lập mới hoàn toàn Surface Pro 4

Vấn đề con trỏ của chuột bị biến mất

Một số người dùng Surface Pro 4 cho biết rằng; con trỏ của chuột bị biến mất khi tách bàn phím của thiết bị ra và không trở lại được như ban đầu. Bên cạnh đó, những người sử dụng khác lại cho biết rằng con chuột của họ lại tự dưng biến mất một cách ngẫu nhiên.

Dưới đây là một số cách khắc phục hiệu quả khi con trỏ của chuột Surface Pro 4 biến mất.

• Việc đầu tiên là bạn hãy thử tách 2 phần của thiết bị ra và sau đó gắn lại như bình thường.
• Cách thứ 2 là bạn có thể cập nhật một phiên bản mới bằng cách vào Setting> Change PC Setting > Update and recovery > Check now > Install updates.
• Có thể đã có một thiết bị gây nhiễu lên bề mặt của Pro 4. Cách tốt nhất là bạn hãy di chuyển đến một vị trí khác và xem vấn đề này còn tồn tại hay không?

Địa chỉ uy tín sửa chữa các lỗi trên Surface 

LAPTOPDEP thuộc Công ty cổ phần đầu tư và phát triển IT&T chuyên dịch vụ sửa chữa Surface chuyên nghiệp – nâng cấp – làm đẹp – mua bán đổi các sản phẩm với giá cực kỳ hấp dẫn. 

Trong quá trình sử dụng máy tính bảng Surface hay bất cứ dòng sản phẩm thiết bị điện tử nào chúng ta đều không may sẽ gặp phải một vấn đề nào đó như hỏng hóc, máy bị đơ, sạc chậm,... hay lỗi phần cứng do nhà sản xuất gây ảnh hưởng tới công việc cũng như những phút giây thư giãn của bạn.

Nhưng bạn băn khoăn không biết địa chỉ uy tín để sửa chữa các lỗi trên Surface? Đừng lo khi tất cả sẽ được trung tâm kỹ thuật iT&T giúp đỡ một cách hoàn hảo nhất.

Đội ngũ chúng tôi luôn đem tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất khi sửa chữa Surface Hà Nội lấy ngay tại 104 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội hoặc 168 Lê Trọng Tấn, Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh. 

Với hệ thống máy móc trang bị hiện đại như: dàn máy ép kính, máy hàn, máy khò, máy sấy máy bóc tách tự động 100%.  Các chế độ bảo hành màn hình Surface Pro 4, bảo hành khi mua các sản phẩm mới, cũ tại nơi đây – đặt chữ “Tín” lên đầu.

Vậy còn chần chờ gì nữa mà không liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây!

IT & T – MICROSOFT SURFACE STORE

Website: https://laptopdep.vn/

Email: suachuasurface6688@gmail.com

Hotline: 19003256 or 02444.555.256

Cơ sở 1: 104 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Cơ sở 2: 168 Lê Trọng Tấn – Tân Phú, Hồ Chí Minh.