Lỗi Bàn Phím Surface Không Nhận, Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục

Bàn phím Surface là phụ kiện kết hợp cùng các thiết bị máy tính bảng Surface như Surface Pro, Surface Go. Các thiết bị này có thể trở thành một chiếc Laptop thực thụ ngay tức thời khi được kết nối với bàn phím Surface. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng việc xuất hiện lỗi bàn phím Surface không nhận là trường hợp khó tránh khỏi. 

Vậy bàn phím Surface không nhận là do nguyên nhân gì? Cách khắc phục ra sao? Hãy cùng Laptopdep đi tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé.

Nguyên nhân lỗi bàn phím Surface không nhận

Lỗi bàn phím Surface không nhận là tình trạng thường gặp ở các dòng Surface Pro 3, 4, 5, 6, 7. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cụ thể:

Do bụi bẩn: Các bàn phím tháo rời của Surface Microsoft làm bằng vải Alcantara. Nên nếu dùng trong thời gian dài sẽ bị bám bẩn bởi các yếu tố như bụi bẩn, mồ hôi tay, đồ ăn, thức uống dính vào… Nếu không chịu khó vệ sinh thường xuyên. Đến một thời điểm nào đó bàn phím Surface của bạn có thể sẽ không hoạt động bình thường.

Do bàn phím Surface: Bàn phím Surface của bạn có thể là vấn đề. Vì vậy không ngoại trừ trường hợp là bàn phím Surface của bạn đã bị hỏng.

Do máy Surface: Nếu liên quan đến máy Surface có vấn đề khiến bàn phím Surface không nhận. Thường có thể nguyên nhân là do phần cứng, phần mềm hoặc do hệ điều hành của máy Surface. Có thể là do main bị lỗi, mất tín hiệu kết nối trên main, lỗi chip vi xử lý, lỗi IO điều khiển,… 

Cách khắc phục bàn phím máy Surface không nhận

Sau đây là các cách khắc phục lỗi bàn phím máy Surface không nhận kết nối với máy Surface. Những cách này đều đã được áp dụng trên thực tế và hoàn toàn thành công. Tuy nhiên, đôi khi không thể mang tính chất hoàn toàn tuyệt đối, việc bạn cần làm là thực hiện những thao tác sau đây:

Thực hiện các thao tác kiểm tra cơ bản

Việc đầu tiên bạn cần kiểm tra để xác định nguyên nhân bàn phím máy Surface không nhận chính là kiểm tra xem khi kết nối bàn phím với Surface thì đèn có báo sáng không. Bên cạnh đó bạn cần xem chân kết nối giữa bàn phím với máy Surface có bị chạm hay không. Hãy tiến hành kiểm tra các điểm tiếp xúc giữa bàn phím và máy để chắc chắn rằng thiết bị Surface có thể nhận được tín hiệu bàn phím tốt nhất.

Mời bạn xem thêm: Bàn Phím Surface Bluetooth Có Gì Khác Với Surface Type Cover

Vệ sinh làm sạch các đầu kết nối

Bạn cần xem chân kết nối giữa bàn phím với máy Surface có bị chạm hay không. Hãy tiến hành vệ sinh các điểm tiếp xúc giữa bàn phím và máy để chắc chắn rằng thiết bị Surface có thể nhận được tín hiệu bàn phím tốt nhất.

Bạn có thể làm sạch chúng (cả máy Surface và bàn phím) bằng cách lấy tẩy bút chì và chà nhẹ các điểm tiếp xúc cho đến khi chúng sáng bóng trở lại. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một số nước tẩy rửa chuyên dùng cho thiết bị công nghệ và Q-tips để làm sạch các điểm tiếp xúc. Tốt hơn hết bạn nên làm cả hai nếu bạn có thể.

Lưu ý: Đảm bảo rằng Surface của bạn được tắt nguồn hoàn toàn và không được cắm điện khi bạn đang vệ sinh các cổng kết nối của mình. Đặc biệt là nếu bạn đang sử dụng cồn tẩy rửa.

Tháo và gắn lại bàn phím

Nghe có vẻ đơn giản nhưng mang lại hiệu quả đáng ngạc nhiên. Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm là tháo và lắp lại bàn phím. Hãy đảm bảo rằng bạn tách bàn phím với máy ra ít nhất 10 giây và để bàn phím ảo xuất hiện (bằng cách mở IE và thực hiện tìm kiếm trên Google) để máy Surface nhận ra rằng bàn phím vật lý đã không còn kết nối.

Khởi động lại máy Surface.

Đây là cách thường được nghĩ đến ban đầu và được áp dụng mỗi khi gặp phải lỗi trên các thiết bị. Vì đôi khi đơn giản chỉ cần khởi động lại mọi thứ thì sau đó tất cả sẽ trở lại hoạt động bình thường. Cách khởi động lại máy Surface cụ thể như sau:

• Đảm bảo bàn phím của bạn đang được kết nối đúng cách với máy Surface.
• Vuốt vào từ phía bên phải của màn hình Surface để hiển thị menu.
• Nhấn Cài đặt -> Nhấn Nguồn -> Chọn Tắt.
• Chờ 60 giây và nhấn nút nguồn ở đầu Surface để khởi động lại.

Kiểm tra các chức năng mặc định

Có vài tính năng được thiết kế đôi khi lại có thể góp phần dẫn đến vấn đề với bàn phím Surface của bạn. Trong quá trình sử dụng có thể bạn đã vô tình bật những chức năng đó lên, ảnh hưởng đến kết nối của bàn phím với máy Surface.

Để kiểm tra xem nguyên nhân bàn phím Surface không nhận có phải do những chức năng mặc định đó không, hãy thực hiện các thao tác như sau:

• Mở trình tìm kiếm và gõ “Ease of Access”.
• Chọn Setting of Ease Keyboard (cài đặt bàn phím đơn giản)
• Trong phần Phím hữu ích (Useful Keys) ở dưới cùng. Đảm bảo rằng Phím Sticky và Phím lọc (Filter) đều được Tắt.

Kiểm tra bàn phím Surface của bạn

Cách dễ nhất để kiểm tra bàn phím Surface của bạn có đang gặp vấn đề hay không. Bạn có thể thử bàn phím trên một chiếc Surface khác. Hoặc bạn có thể mượn một bàn phím Surface khác để thử kết nối với máy Surface của mình. Từ đó xem có hoạt động bình thường không. Nếu bàn phím của bạn vẫn không nhận kết nối với máy Surface khác thì có thể là do bàn phím của bạn đã bị lỗi.

Nếu bạn không có một người bạn nào để trao đổi, hãy thử ngắt kết nối bàn phím rồi mở bàn phím ảo. Tiếp theo hãy vào notepad trên máy tính và bắt đầu nhập nội dung nào đó. Sau đó, kết nối lại bàn phím của bạn và xem bàn phím ảo có biến mất hay không. Nếu bàn phím ảo biến mất thì ít nhất bàn phím Surface của bạn cũng được nhận dạng và có thể lỗi là do máy Surface.

Nguyên nhân bàn phím Surface không nhận do máy sẽ có nhiều vấn đề khá phức tạp. Bởi nó còn liên quan đến kỹ thuật chuyên môn. Bạn nên đưa ra các cửa hàng sửa chữa Surface uy tín để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa.

Mời bạn tham khảo thêm: Thay bàn phím Surface laptop

Sửa chữa bàn phím Surface không nhận ở đâu uy tín?

Nếu làm tất cả những cách trên mà bàn phím Surface bị lỗi kết nối vẫn còn. Bạn hãy mang đến các trung tâm sửa chữa Surface IT&T để đội ngũ kỹ thuật bên mình hỗ trợ. Đưa ra phương án khắc phục tốt nhất cho bạn.

IT&T là trung tâm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ. Chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ sửa chữa, thay thế Surface uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu với 2 cơ sở đặt tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Bạn có thể ghé bất kỳ cửa hàng nào của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. 

Bạn có thể ngồi xem trực tiếp quá trình sửa chữa và hoàn toàn yên tâm rằng không có tình trạng tráo đổi linh kiện. Bên cạnh đó, chúng tôi còn có chế độ bảo hành với mọi linh kiện phụ kiện Surface được sửa chữa thay thế tại trung tâm. Với thời gian bảo hành từ 3 – 6 tháng tùy vào từng loại sản phẩm.

Ngoài ra, IT&T còn chuyên bán các sản phẩm Surface bao gồm cả phụ kiện Surface như bàn phím Surface, chuột Surface, bút Surface,… cam kết hàng nhập Mỹ chính hãng 100%. Đảm bảo uy tín chất lượng với giá cả cạnh tranh nhất trong khu vực. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của IT&T. Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực rất lớn đối với chúng tôi.

Hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích nhất. Mọi thắc mắc cần tư vấn hay giải đáp thắc mắc. Hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ dưới đây.

Xin chân thành cảm ơn!

==============

IT & T – MICROSOFT SURFACE STORE

• Website: https://laptopdep.vn/
• Email: suachuasurface6688@gmail.com
• Hotline: 19003256 or 02444.555.256
• Cơ sở 1: 104 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội
• Cơ sở 2: 168 Lê Trọng Tấn – Tân Phú, Hồ Chí Minh